«Основы потребительских знаний»

Форма заявки - добавлено 15.02.2011

Рекомендации по подготовке - добавлено 15.02.2011

ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО

Приглашаем учащихся 9-11 классов Вашего общеобразовательного учреждения принять участие в региональной олимпиаде «Основы потребительских знаний» для школьников г. Краснодара и Краснодарского края.

Олимпиада проводится в 2 этапа:

- первый этап – отбор учащихся и подготовка школьной команды (10 человек) проводит назначенный директором школы педагог (перечень тем для подготовки представлен в Приложении 1);

- второй этап организуется проводится в Институте экономики, права и гуманитарных специальностей по адресу;. 350018, г. Краснодар, ул. Сормовская, д. 12/6, ИнЭП 12 марта 2011 года в 10.00 часов, 1 этаж - Зимний сад.

- второй этап состоит из 6 конкурсов :

1 конкурс – приветствие команд (название, девиз, эмблема)

2 конкурс – компьютерное тестирование (участвуют 2 представителя команды; 30 вопросов на знание основ законодательства о защите прав потребителей время на выполнение 40 минут). (Примеры см. Приложении 2).

3 конкурс – «Основы предпринимательства» - индивидуальное первенство для учащихся 11 классов (Примеры заданий см. в Приложении 3).

4 конкурс – решение ситуационных задач по законодательству о защите прав потребителей, предлагаемых жюри. Ситуация выбирается путем жеребьевки. (Примеры см. в Приложении 4).

5 конкурс – домашнее задание «Реклама в современном мире». (Подробно см. в Приложении 5).

6 конкурс – «Конкурс Капитанов» (Подробно см. в Приложении 6).

Конкурсы 2 и 3 проходят параллельно с конкурсом 4, т.е. из команды 2 человека отвечают на вопросы теста; 11-классники (максимально 5 человек) участвуют в индивидуальном первенстве конкурса «Основы предпринимательства», а в 4 – м конкурсе принимают участие остальные члены команды.

Для участия в олимпиаде необходимо:

Подготовить команду от школы в количестве 10 человек: из них учащихся 11 класса – 5 человек, учащихся 10 – 9 классов – 5 человек.
Предоставить заявку от образовательного учреждения, в которой указать класс, Ф.И.О. участников команды и сопровождающего учителя (Ф.И.О. капитана команды подчеркнуть), телефон, адрес электронной почты (до 01.03.2011).

4. Прибыть в ИнЭП 12 марта 2011 года в 9 часов 30 минут для прохождения регистрации.

Для участия в 1- м конкурсе участникам Олимпиады предлагается подготовить приветствие команды, в которое включить обоснование названия команды, девиз, представление капитана, пояснения к выбору эмблемы команды (3 - 5 минут).

Победители олимпиады будут награждены дипломами и подарками.

Для подтверждения участия необходимо заполнить заявку и предоставить лично или по электронной почте: inep@mail.kuban.ru

Дополнительную информацию можно получить по тел. 234-04-72 или на сайте www.inepkuban.ru

Организаторы: Опрышко Елена Леонидовна, Сибирякова Мария Александровна

Декан Торгово-технологического факультета ИнЭП М. Л. Шер

___________________________________________________________________________

Приложение 1

Вопросы и задания Олимпиады основаны на следующих главах Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Глава I. Общие положения

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)

Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)

Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара

Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)

Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)

Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце)

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

Статья 11. Режим работы продавца (исполнителя)

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Статья 26. Правила продажи отдельных видов товаров. - Утратила силу

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)

Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Статья 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги)

Статья 34. Выполнение работы из материала исполнителя

Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя

Статья 36. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок

Cтатья 37. Порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги)

Статья 38. Правила бытового и иных видов обслуживания потребителей. - Утратила силу

Статья 39. Регулирование оказания отдельных видов услуг

А также:

ФЗ от 25.10.2007 № 234-ФЗ «О внесении изменений в закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и часть вторую Гражданского кодекса Российской Федерации»;

Постановление Правительства РФ «Об утверждении правил бытового обслуживания населения РФ»

Приложение 2

1 Какие требования потребитель может предъявить при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)?

1 Безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

2 Соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

3 Безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;

4 Возмещение понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

5 Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем;

<>6 Все вышеперечисленное.

2 Подав исковое заявление, в какой роли выступает потребитель?

1 Ответчик; 2 Свидетель; 3 Эксперт; 4 Истец.

3 Подлежат ли обмену качественные продукты питания?

1 Да, в течение 14 дней; 2 Да, в течении 2 лет; 3 Нет.

Приложение 3

Задания данного конкурса включают в себя 10 тестовых вопросов и две задачи. Срок выполнения работы 40 минут. Максимально можно набрать 25 баллов.

Примерные вопросы теста:

1 Если темп годовой инфляции выше, чем проценты по вкладам в банк, то реальная ценность вклада:

1 изменяется 2 падает 3 повышается 4 правильный ответ отсутствует

2 Для какого типа рынка характерны следующие характеристики конкурентной ситуации: одинаковые или различные товары и большая возможность фирмы влиять на цены своих товаров:

1 совершенная конкуренция 2 монополистическая конкуренция

3 монополия 4 правильный ответ отсутствует

3 Сумма денег, полученная гражданином или семьей за неопределенный период времени – это:

1 номинальный доход 2 реальный доход

3 латентный доход 4 правильный ответ отсутствует

Примерные задачи:

1. Предприниматели решили сделать вклад в банк сегодня в размере 500$, через 2 года вложить еще 1000$. Если через три года с момента первого вклада они снимут со счета 500$, то какой суммой они будут обладать к концу 5-ого года, если ставка процента по депозитам неизменна и составляет 5% годовых?

2. Подорожал сахар. В результате цена карамели изменилась на 15%, а выручка производителя карамели снизилась с 300 тыс. р. до 264 тыс. руб. На сколько процентов изменился объем продажи карамели?

Приложение 4

1. Степан приобрел кухонный комбайн. Через некоторое время, но в течение гарантийного срока, комбайн сломался. Степан обнаружил, что потерял гарантийный талон. Может ли он требовать замены товара или проведения гарантийного ремонта при отсутствии гарантийного талона, если чек сохранился?

2. Ольга купила телевизор Sony без инструкции на русском языке. Через несколько месяцев понадобилось настроить телевизор, и Ольга не смогла этого сделать без инструкции. Что можно ей посоветовать в этой ситуации?.

3. Петр приобрел холодильник «Индезит». В течение гарантийного срока холодильник сломался. Петр захотел обменять в магазине свой холодильник «Индезит» на холодильник «Стинол». Как следует поступить Петру? Какие у него есть права?

Приложение 5

В конкурсе «Реклама в современном мире» команда должна создать проект веб-сайта, посвященного рекламе товара или услуги (выбор товара или услуги для рекламы делает команда). Сайт долен содержать заголовок, меню, фото, 2-3 ссылки на другие страницы.

Созданный проект веб-сайта предоставить на флэш-карте или СD – диске для демонстрации во время проведения конкурса.

Для демонстрации будет предоставлено следующее оборудование:

Приложение 6

В 6-м конкурсе Капитанам будут предложены задания на смекалку на тему «Рекламный слоган». Например:

Директор кафе «Молодость» не утвердил слоган рекламного объявления, который ему принес менеджер по рекламе. Слоган:

«Не будет болеть живот, если будете посещать наше кафе круглый год»

Почему. Аргументируйте Ваш ответ.
Предложите другой вариант слогана.

П О Л О Ж Е Н И Е
о проведении региональной олимпиады «Основы потребительских знаний» для школьников г. Краснодара и Краснодарского края

1. Цели и задачи Олимпиады

1.1. Настоящее Положение определяет статус, цели и задачи региональной олимпиады «Основы потребительских знаний» для школьников Краснодара и Краснодарского края, (далее – Олимпиада), ее организационно – методическое обеспечение, порядок участия в Олимпиаде и определения победителей, порядок ее проведения и финансирования.

1.2. Основными целями и задачами Олимпиады являются:

- пропаганда знаний о законе «О защите прав потребителей» и развитие у учащихся интереса к содержанию этого закона и его исполнению;

- воспитание у учащихся уважения к закону и правилам общежития, закрепление и углубление знаний основ гражданского законодательства Российской Федерации, в том числе потребительского и рекламного;

- активизация деятельности факультативных курсов, кружков, выявление одарённых учащихся;

- приобретение навыков грамотного потребительского поведения в различных ситуациях;

- формирование у учащихся активной гражданской позиции, чувства ответственности, готовности решительно действовать против нарушителей прав потребителей;

- популяризация законодательства о защите прав потребителей.

1.3. Олимпиада проводится Институтом экономики, права и гуманитарных специальностей (ИнЭП) при информационной поддержке Департамента образования Краснодарского края.

2. Порядок организации и проведения Олимпиады

2.1. Для организационно – методического обеспечения проведения Олимпиады Институтом экономики, права и гуманитарных специальностей, создается оргкомитет олимпиады (далее – Оргкомитет). Состав Оргкомитета утверждается приказом.

2.2. Региональная Олимпиада проводится в 2 этапа:

- первый этап – отбор учащихся и подготовка школьной команды (10 человек) проводит назначенный директором общеобразовательного учреждения педагог (перечень тем для подготовки представлен в Информационном письме);

- второй этап состоит из 6 конкурсов – организуется и проводится торгово-технологическим факультетом Института экономики, права и гуманитарных специальностей.

1 конкурс – приветствие команд (название, девиз, эмблема)

3 конкурс – «Основы предпринимательства» - индивидуальное первенство для учащихся 11 классов (Примеры заданий см. в Информационном письме).

4 конкурс – решение ситуационных задач по законодательству о защите прав потребителей, предлагаемых жюри. Ситуация выбирается путем жеребьевки. (Примеры см. в Информационном письме).

5 конкурс – домашнее задание «Реклама в современном мире». (Подробно см. в Информационном письме).

6 конкурс – «Конкурс Капитанов»

2.3 Количество участников первого отборочного этапа определяется проводящими его общеобразовательными учреждениями.

2.4. Дата проведения второго этапа устанавливается Оргкомитетом и сообщается в информационном письме не позднее, чем за 15 дней до срока проведения Олимпиады.

2.5. Место проведения: г. Краснодар, ул. Сормовская 12/6 Институт экономики, права и гуманитарных специальностей.

2.6. Составы команд учащихся, выезжающих на II этап Олимпиады, и их руководители утверждаются приказом дирекции школы на основании результатов первого этапа Олимпиады.

2.7. Спорные вопросы рассматриваются Оргкомитетом в течение трех дней со дня оглашения результатов Олимпиады.

3. Функции Оргкомитета, жюри

3.1. Общее руководство Олимпиадой осуществляет Оргкомитет.

3.2. Оргкомитет Олимпиады формируется из числа сотрудников ИнЭП, Состав оргкомитета утверждается приказом ректора ИнЭП.

3.3. Оргкомитет Олимпиады:

- определяет сроки проведения II этапа;

- осуществляет общее руководство подготовкой и проведением II этапа Олимпиады;

- утверждает состав жюри;

- решает спорные вопросы, возникшие в ходе проведения Олимпиады.

3.5. В состав жюри включаются преподаватели ИнЭП, педагоги школ г. Краснодара и Краснодарского края, представители Администрации муниципального образования город Краснодар.

3.6. Председатель Оргкомитета Олимпиады определяет председателя жюри и согласовывает его кандидатуру с Оргкомитетом.

3.7. Жюри:

- определяет критерии оценки каждого тура II этапа;

- оценивает приветствие команд, решение предложенных ситуационных заданий и результаты тестов, конкурсы «Реклама в современном мире» и «Конкурс Капитанов»;

- определяет победителей конкурса «Основы предпринимательства» и Олимпиады, распределяет призовые места.

4. Участники Олимпиады

4.1 В Олимпиаде принимают участие команды школ г. Краснодара и Краснодарского края;

4.2. Основными участниками Олимпиады являются учащиеся 9 - 11 классов школ – отобранные на I этапе Олимпиады (одна команда от школы в составе 10 человек: из них учащихся 11 класса – 5, учащихся 10 – 9 классов - 5).

5. Подведение итогов Олимпиады и награждение победителей

5.1. Итоги Олимпиады подводятся по окончании каждого этапа.

5.2. Промежуточные итоги подводятся по результатам каждого тура;

5.3. Победители конкурса «Основы предпринимательства» выявляются до окончания Олимпиады, учитываются и оглашаются при подведении итогов Олимпиады;

5.4. Победителем конкурса признаётся команда, набравшая по итогам конкурсных испытаний наибольшее количество баллов.

5.5. Победители и призёры II этапа Олимпиады награждаются дипломами и подарками.

6. Финансовое обеспечение олимпиады

6.1. Первый этап Олимпиады проводится образовательными учреждениями в рамках факультативных занятий.

6.2. К месту проведения II этапа олимпиады участники прибывают самостоятельно.

6.3. Институт экономики, права и гуманитарных специальностей с привлечением спонсорских средств обеспечивает финансирование II этапа Олимпиады, включая подготовку, проведение и награждение победителей Олимпиады.